Conditions générales de vente

1. Société

Solvyra (micro-entreprise)

Société en cours d’immatriculation – numéro SIRET à venir

Adresse de domiciliation : 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France

Email : contact@curalys.fr

Site : www.curalys.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Curalys et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site.

3. Produits

Les produits proposés (produits cosmétiques et de soins de beauté) sont décrits avec précision. Les photographies sont non contractuelles mais représentatives.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Curalys se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur lors de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions. Une confirmation de commande est envoyée par email au client.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

• Les règlements s’effectuent en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode proposé sur le site).

• La commande est considérée comme validée après encaissement du paiement.

7. Livraison

• Livraison offerte en France métropolitaine (sauf mention contraire).

• Délais indicatifs : 5 à 6 jours ouvrés.

• Curalys ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la Consommation, le client dispose de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

• Le produit doit être retourné intact, dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, Curalys procédera au remboursement dans un délai maximum de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

10. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation et 1641 et suivants du Code Civil).

11. Responsabilité

Curalys ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits achetés.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, marque Curalys) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Curalys.

13. Données personnelles (RGPD)

Les informations recueillies lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion et le suivi des commandes. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles en contactant : contact@curalys.fr

14. Médiation et litiges

En cas de litige, le client doit d’abord contacter Curalys afin de trouver une solution amiable. À défaut, il pourra saisir un médiateur de la consommation.

Les présentes CGV sont régies par le droit français. La juridiction compétente sera celle du siège social de Curalys.

15. Service client

Pour toute question ou demande d’assistance, le service client Curalys est joignable :

• Par email : contact@curalys.fr

• Du lundi au samedi, de 9h à 20h.